Mais de 8 milhões de atendimentos em 2008

A implementação do Sistema de Gerenciamento do Atendimento em todas as Agências da Previdência Social no Brasil, concluída em julho, permitiu ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) quantificar o número de atendimentos realizados diariamente nos estados e no País como um todo. O cálculo feito pela Gerência Regional Sul do INSS, por exemplo, mostra que de 1º de agosto a 31 de dezembro de 2008, o Instituto realizou 3.495.692 atendimentos no Sul do País, sendo 1.401.332 no Rio Grande do Sul, 1.072.276 no Paraná e 1.022.084 em Santa Catarina.

A estimativa do INSS é de que, ao longo de todo o ano passado, tenham sido atendidas 8.389.661 pessoas nos três estados, o que representa 31,4% da população de 26,7 milhões que habitava a Região em 2007, segundo estimativa do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). No Sul, a média mensal de atendimentos nas agências da Previdência Social foi de 699.138. A média diária ficou em 33.292.

Responsável pelas 19 gerências executivas e 196 agências no Sul, a Regional apresenta que a quantidade de benefícios requeridos no ano passado chegou a 1.315.434 nos três estados. A maioria dos pedidos foi para auxílio-doença: 783.334. O segundo benefício mais solicitado foi a aposentadoria por tempo de contribuição (130.842), seguida da aposentadoria por idade (119.377), da pensão por morte (85.906) e do salário-maternidade (75.822).

Os demais benefícios somaram 120.153 requerimentos. Na divisão por estado, o Rio Grande do Sul ficou na frente, com 541.264 requerimentos, seguido do Paraná (429.761) e de Santa Catarina (344.409).

No Sul do País, o número de agendamentos marcados nos últimos cinco meses de 2008 foi de 365.421. O INSS estima ter agendado 877.010 atendimentos no ano passado. Os segurados não comparecem à agência em cerca de 15% dos casos. Em dezembro de 2008, o INSS mantinha 4.541.592 benefícios na Região: 2.046.165 no Rio Grande do Sul, 1.491.551 no Paraná e 1.003.876 em Santa Catarina. Desse total, os urbanos representavam 68% e os rurais respondiam por 32%. Naquele mês, o valor pago pelo Instituto nos três estados foi de R$ 2,7 bilhões.

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